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Envíos y garantías

¿Cuánto tiempo tarda en llegar mi pedido con envío contraentrega en Colombia?

El tiempo de entrega para pedidos con pago contraentrega generalmente oscila entre 3 y 5 días hábiles, dependiendo de la ubicación del destinatario dentro del país.

¿Cuáles son las áreas de cobertura para los envíos con pago contraentrega en Colombia?

Nuestros envíos con pago contraentrega están disponibles en la mayoría de las áreas urbanas y rurales de Colombia. Sin embargo, es posible que algunas ubicaciones remotas estén sujetas a restricciones de entrega.

¿Ofrecen envío gratuito para pedidos superiores a 90 mil pesos en Colombia?

Sí, para pedidos superiores a 90 mil pesos, ofrecemos envío gratuito a cualquier destino dentro de Colombia. Esta es una opción adicional para nuestros clientes que desean ahorrar en costos de envío.

¿Cómo puedo rastrear mi pedido con envío contraentrega en Colombia?

Una vez que tu pedido ha sido despachado, recibirás un número de seguimiento por correo electrónico o mensaje de texto. Utiliza este número de seguimiento en nuestro sitio web o en la plataforma de la empresa de mensajería para rastrear el estado y la ubicación actualizada de tu pedido en tiempo real.

¿Qué sucede si no estoy disponible para recibir mi pedido con pago contraentrega en Colombia?

Si no estás disponible para recibir tu pedido en el momento de la entrega, el mensajero dejará un aviso con instrucciones sobre cómo proceder. Esto puede incluir programar una nueva entrega en un horario conveniente o recoger el paquete en la sucursal más cercana de la empresa de mensajería. Es importante estar atento a cualquier comunicación relacionada con la entrega para evitar retrasos o inconvenientes.